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                      求职网站大热,他欣慰人人有工作!(下篇)

                      • by Ann Ann
                      • 4月 22, 2020
                      • in 一盘生意
                      Share22TweetShare

                      一个带领千军万马的军师,在屋漏偏逢连夜雨的日子里,还能够笑对人生。Ray Teng陈世安从一个Kampung Boy,跃身成为百万粉丝网站的创办人,他清楚知道,懂人性,知人善任,是企业生存的秘笈!


                      问1:为什么会开创铁饭网 / Maukerja?

                      当了奶茶店老板才发现,原来聘请人手是那么困难!身为一名电脑程序员,我应该利用网络广大的力量寻找人手,当年Jobstreet是热门求职网站,但似乎忽略了蓝领阶级的需求量。我以为餐饮业很难请人,开拓网站后,我发现零售业、电话客户服务员以及工厂等等这些Service Line也同样面对聘请员工问题。



                      一开始我先开创Maukerja,目标是外劳市场,早在2015年时,许多行业都聘请外劳工作。两、三个月后,我再转做支援马来文版本的本地市场,约一年半时间闯出知名度,开始有雇主和业者希望能聘请通晓中文的员工,尤其是服务业,那时就顺社会需求,创立中英文版求职网站铁饭网。

                      我们不是人力资源公司,我们都叫自己是科技公司,用科技帮人找工作,我们相信科技可以改善传统行业的前景。从一开始的蓝领阶级求职招聘,到今日各行各业都在我们网站服务范围。



                      每每看到雇主或求职者,通过我的平台找到员工或工作,我都非常高兴,意味着这个平台是大家所需要的。

                      一开始创业,包括陈世安也仅10名员工。

                      问2:社交媒体365天不打烊,如何让员工甘心卖命?

                      大家都以为网媒应该也与报馆一样,有轮班制,七天都工作。从事网媒尤其资讯分享这一个大蛋糕,一开始你一定要定位清晰,我不追第一手新闻,也不需要最新时事课题,我没有相关的联络网,根本无法追上报馆的速度。

                      我跟员工和作者说,我们只需要从一则时事课题加上观点,只要往企业、职场、员工、雇主获益角度来发帖子,就是做好我们的本份了。所以,我们不需如前线记者的拼博,但需要如报馆的策划模式,一周七天必须有內容有影片,就必须规划一套时间表。我们用五天时间做七天內容,大家都能夠在周末和周日有自己的家庭日。

                      当老板之后,真的理解到打工皇帝的妙,当老板的,一周7天连睡觉都在烦恼,为生意烦、为员工烦、为客户烦、为钱烦,什么都烦。经营网媒5年,从零到今天上百名员工,你还要懂什么叫管理层?更要学会如何当一个领导人!別以为老板命令下来,员工必遵命从之,现在的人都很有主见,你要他甘心为公司冲刺,身为老板,你也必须知道每一个岗位的进度到底怎么样了,沟通吧!无时无刻召见不同员工,这也是一个很有趣的话题和挑战。

                      虽是网络平台,陈世安表示仍需要策划连串活动与公众互动。

                      问3:作为公司主要决策人,如何在家庭事业取得平衡的安排?

                      每种老板的要求不同,有些老板认为自己上岸了,会把时间多放在家庭;如果你仍有野心往上爬,是不可能有Work Life Balance。铁饭网有蓝图规划,我们认为还有潜能发挥更好更有价值,代价就是我和领导层们每天花很多时间在工作。

                      我有两个孩子,他们还小,但他们明白星期一到星期五都很难见到爸爸,只有拜六礼拜才是家庭日。我每天早上约9点出门上班,回家都半夜了,幸好太太十分清楚我的工作情况。

                      因此,我都会很坦白跟来我公司的应征者说,“我们需要聪明、有能力的人才。”如果你有冲劲,又或是想在最短时间学很多、成长最快,这里绝对是你的最佳平台,但你或许无法时时在家庭事业同时照料周到。

                      当老板并不是命令员工工作而已,时时也得自我增值。

                      问4:当CEO要全能处理职场问题,如何自我增值?

                      刚起步一两年的小公司,老板是开辟者、是CEO、是销售人员、是市场人员、是科技人员、是杂工……你要有管理技巧、要有说服力的谈判,更不能不懂财务规划!我从一个IT人开始,十余年的工作生涯所见所学,也让我今日在“铁饭网”里活学活用。

                      当企业范围开始扩充了,你还要了解什么业务是有利可图和无利可图的,投入正确的系统和流程。从一个人摸索,到找同样企业领导人相互切磋取经,如今我更重视自我增值。这几年我喜欢看书,我也很鼓励员工读书,每两个星期,我都办员工读书会,我觉得要提升一个公司,就一定要提升员工的思想与能力,有思维才能更有效独立工作,大跃进。

                      陈世安创办的求职网站荣获 Ambank-BizRace 排名第15位杰出企业。

                      MCO临危不乱 沟通是经营皇牌

                      问5:MCO是网络出头天,但是你的网站是求职网站,中小企业前途茫茫,你有受影响吗?

                      新冠肺炎真是给全世界老板一个沉重打击,如今只有少数业者照常营业。其实,大马的公司系统未必应付到WFH,突然停工,很多老板都措手不及。我们网站的聘请广告自3月18日起到今天,也是减少了近70%。

                      最近我们做了一份调查,是由求职网站A Job Thing、Mau Kerja、铁饭网及Internsheeps联合进行的民调,访问了330间国内公司,结果显示高达72.5%的公司目前已暂停聘请员工,20.7%的公司以小规模式聘请新员工,只有6.9%的公司仍活跃于聘请新员工,主要来自这4个领域,即电子商务、必需品生产及销售商、物流公司及医疗生产及销售商。这4个领域在MCO可以继续运作,因此员工需求量也大增。

                      但是对我来说,危机来了,机会也来了!你要钱,就会逼你创新。当老板,就是无时无刻都要跟着局势应变。求职招聘虽然是网站重点,但我原来还能开拓更多潜能。我推出两项全新商机,这也是过去我很想做,但停不下脚步,MCO让我做到了!我推出全马第一家“一对一线上职业咨询服务”,让你找到职场管理方案;同时,为了帮助传统企业打开他们的销售门路,通过这项“员工优惠计划”,我们替商家推销产品到各企业公司,员工也可以优惠价格买到产品,互惠互利呢!

                      由求职网站A Job Thing、Mau Kerja、铁饭网及Internsheeps联合进行的民调,共访问了330间国内各企业公司。

                      问6:目前采取什么行动维系企业正常操作?

                      我很早便意识到有停工的可能性,在政府宣布MCO的前一星期,我们已做了在家工作演习。所以当首相宣布后,我们要带回家的工作文作都带回家了,大家都能马上投入工作。不过,基于每个员工的家庭状况不同,我们用一星期让大家调整并配合时间。

                      我们每天都视频会议两次,每一位员工都有自己的工作报告,每周大家都可以在公司內部网络互相看到对方的工作进度,这些进展是完全透明的;我也为员工分配团队,大家会有工作排行榜,而这模式在这段日子也湊效,同时鞭策大家在家也要自律。这是我模仿阿米巴的自组经营,员工也欣然接受这样的良性竞争。

                      在这期间,我跟员工多了沟通,我必须让各位领导层知道,把话说清楚,沟通真的很重要!MCO让我与员工交流时间多了,我努力确保大家仍在轨道上。

                      陈世安十分在乎同事之间的和谐气氛,他时时与员工保持良好沟通,所有讯息确保员工清楚接收。

                      问7:员工薪资保障?经过疫情冲击,对自己的生意还有信心吗?

                      3月份我还是出全薪给100个员工,我不停警惕员工要做好理财准备,未来3至6个月的经济可能还无法恢复元气。原本我打算4月到6月的薪资,负荷不到,便从管理级员工先做调整,幸好政府捎来“经济振兴配套”这场及时雨,我也会根据劳工法令缴付员工薪资。

                      按这里:看铁饭网CEO一席话,每一个职场人受益无穷!(上篇)

                      在特別节庆,全体员工都可以聚集庆祝。
                      Tags: CEOMaukerja Malaysiaricebowl铁饭网
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