令所有人期待的双11光棍节又过去了，踏入2021年11月12日凌晨零点到来，中国两个最大的电商淘宝天猫和京东，双双公布了它们的最新战绩，双11销售总额超8,894亿元，再一次刷新了网购的销售记录，没有任何其他国家的电商可以望其背。
在这8,894亿元中，天猫双的总交易额定格在5403亿元，较去年的4,982亿元增长了超过8%。而京东则取得下单金额超3,491亿元的新纪录，去年这一数据为2,715亿元，以增幅计算，其表现还优于天猫，增长超过28%。
不过，今年在中国当局严格管控各大企业，强化反垄断、深入推进公平竞争政策实施、禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销的情况下，阿里巴巴旗下的淘宝与天猫已不敢再凸显自己的促销模式和战绩，以往每小时通报即时成交金额的战报也不复存在；它也淡化过去促销“双十一”消费的炒作，强调今年两大优先诉求是鼓励“绿色消费”和“支持弱势群体”。
天猫事业群副总裁吹雪在双11媒体沟通会上就强调，今年天猫双11看重增长质量和社会价值。而比起追求增长速度，天猫今年更注重增长质量、更好的客户体验，更友好的经营环境，更健康的商业生态。
但对消费者而言，能够买到实惠的商品才是最重要的，所以尽管有一些人号召人们抵制商家的诱购，但据悉，天猫开售第一小时，超过2600个品牌成交额超过去年首日全天；截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。
今年天猫双11也出现很多新的消费品，例如滑雪板、户外电源、宠物玩具、考古盲盒与手办、氛围灯、早C晚A、文房四宝、预制菜、洗地机、儿童安全座椅……天猫双11的趋势单品背后，快乐是人们消费的原动力。
此外，银发族和年轻人以更大的热情涌入双11。90后与00后消费者占比超过45%，尤其是00后参与双11的人数比去年增长了25%；随着长辈版淘宝的上线，每天有110万“银发族”用“长辈模式”逛双11，他们喜爱买的商品前三名是：智能手机、羽绒服和毛呢外套。和年轻人喜欢“夜游”淘宝不同，“银发族”更喜欢扎堆在早上7点网购。
为了这些银发族，淘宝App就提前在10月中旬上线“长辈模式”，提供放大了字体，容易操作又有许多有小奖的游戏吸引他们，据悉，每天有110万“银发族”用“长辈版淘宝”逛双11。
不仅如此，为满足残障人士特殊需求，天猫也为今年的双11开辟了专属会场。10月22日，中国残疾人联合会旗下中国残疾人福利基金会联合天猫及回力、斯凯奇、锐步、乔丹、骆驼、森马、ECCO等7家品牌推出“一只鞋计划”，以一双鞋一半的价格，为残障人士提供单只鞋销售服务。
所以但不管怎么低调，中国电商仍然是唱丰收，最终公布的这个属于第13个年头的双11销售总成绩，仍明显超过去年水平，实现稳健增长，折射出消费活力和经济韧性。
