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                      Home 专栏 真的假不了

                      寻找生态窝

                      • by Ann Ann
                      • 7月 19, 2022
                      • in 真的假不了
                      ShareTweetShare

                      “生态窝”,也叫群落环境,即为某一种生物群提供相对稳定的生态环境。企业家们采用此等策略可以开拓一个较为稳定的市场。有个公司研制出一种确保白内障手术成功所需的意,并申请了专利权。眼科医生非它不可,不论要价,多高,与患者重见光明相比都是微不足道的。这种特珠产品的市场极有限,但不吸引竞争者,如果有对手想以价格低廉取胜的话,其结果也只能是两败俱伤。

                      采取这种战略,你的产品必须是必不可少的,市场虽有限,你若能第一个占据,就是这块地的主人。象小蜜蜂的蜂窝一样,又小又保密,不会招引他人来侵扰。




                      优质服务取胜

                      “用户是帝王”,没有用户,产品就无法推销。主动、热情、周到的销售服务,可以帮助用户了解产品,买好产品,用好产品,对于扩展和保持销售极为重要。销售服务不仅要抓好售前服务、售时服务,还要抓好售后服务。

                      售前服务,是指要向用户介绍产品的性能,构造原理、技术参数、使用和维修方法、故障排除等,使客户了解产品,并产生购买的欲望。同时,还可以介绍企业的情况,生产某产品的历史、规模、享有的声誉及所达到的服务水平等,以树立企业在用户中的良好形象。




                      售时服务,主要是帮助顾客备好货源,选好产品,办理手续,送货上门,或代办托运等工作,使用户既顺利地买到合适产品,又受到令人愉快的对待,对货主产生“亲如一家”的好感,愿意日后继续光顾。售后服务,是帮助客户实现商品使用价值的最后一关。它包括安装服务,定期上门检修、及时处理用户来信、组织好零配件的供应等。亚洲某家用电器公司,在全国设立了一百二十余个维修站,聘请当地有技术的退休工人当维修工,为公司产品一年保修和维修服务,使消费者对购买该公司的产品有了一种安全感,扩大了销路。

                      了解特殊需求

                      要想把自己的产品推销出去,必须真正了解不同用户对产品的各种需求和他们的生活条件。

                      每个国家由于人们的生活条件和习惯不一样,对产品的需求也不尽相同。如电器的制造者,不了解各的电压情况,产品就无法外销。以电冰箱为例,各国的使用习惯不同,要求也各异。如法国人一次购买食品的数量很少,因此大容量的冰箱对他们来说并不需要,而美国人却需要大容量的冰箱,因为一次购买的食物多,而且不怕耗电。

                      冰箱里常摆些什么东西,各国也不一样,因此冰箱制造者还必须考虑到其内部结构的设计。在亚非一些国家,冰箱是代表生活水准的象征,往往把冰箱置于会客厅中。如要将产品销售到这些国家去,就必须考虑到它的功能和外观。

                      另外,美国一家工厂生产的复印纸销往中东国家时,受到“冷遇”,后经调查研究,发现这个阿拉伯国家的人民比较喜欢带有亮光的白色纸,对于美国常用的带有淡蓝色的纸有排斥心理。问题发现后,很快得到改进,结果,复印纸销量大增。

                      图片取自网络

                      Tags: 生态窝
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                      欢迎您在这个平台,向我们分享您周遭的故事,透过我们的采访与撰稿,由我们去探索事件的真实,追寻人世间最真挚的情感。

                      任何内容上的意见与合作洽询,欢迎电邮至info@truthmedia.com.my与我们联系。

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